Cara Memulai Perusahaan Manajemen Media Sosial
 |
| pict via bm.uma.ac.id |
Media sosial dimulai hanya sebagai cara yang menyenangkan untuk terhubung dengan keluarga dan teman, tetapi berkembang menjadi strategi pemasaran penting yang terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran. Banyak bisnis kewalahan dengan semua tugas yang harus dilakukan untuk mengelola banyak pesan di beberapa akun media sosial, dan mereka mempekerjakan ahli untuk menangani semua ini untuk mereka.
Memulai bisnis manajemen media sosial mungkin cocok untuk Anda jika Anda suka menge-tweet, menyematkan, dan berbagi.
Apa yang Dilakukan Manajer Media Sosial?
Mirip dengan asisten virtual, manajer media sosial menawarkan berbagai layanan tergantung pada keahlian mereka dan kebutuhan klien mereka. Layanan dapat mencakup:
- Kembangkan strategi pemasaran berdasarkan tujuan klien
- Pengaturan akun media sosial
- Posting grafik dan teks atas nama klien
- Tetap terkini dan berbagi tren dan berita yang relevan dengan bisnis klien
- Tingkatkan jumlah pengikut klien
- Fasilitasi komunitas ke target pasar klien
- Layanan pelanggan untuk klien
- Analisis pemasaran
- Keuntungan dari Manajemen Media Sosial
Ada banyak alasan bagus untuk mempertimbangkan memulai bisnis manajemen media sosial. Anda akan dibayar untuk menggunakan media sosial, yang bisa sangat bagus jika itu adalah sesuatu yang sudah Anda sukai. Dan itu membutuhkan sedikit investasi atau peralatan untuk memulai, terutama jika Anda sudah memiliki komputer dan layanan internet. Anda dapat menjalankan bisnis dari rumah, atau di mana saja dengan akses internet.
Anda dapat fokus pada situs media sosial yang paling Anda kenal daripada harus mengetahui setiap platform media sosial. Kebutuhan akan manajer media sosial terus berkembang karena semakin banyak wirausahawan solo, pekerja lepas, dan bisnis kecil yang mengalihdayakan tugas ini.
Kekurangan Manajemen Media Sosial
Tentu saja, ada beberapa kerugian untuk memulai bisnis manajemen media sosial juga.
Tidak semua bisnis memahami kekuatan media sosial. Anda mungkin harus menjualnya dengan manfaat yang dapat Anda berikan. Dan Anda mungkin harus berinvestasi pada beberapa alat yang belum Anda miliki, seperti layanan penjadwalan, grafik bebas royalti, dan perangkat lunak pengedit grafik.
Anda mewakili perusahaan saat Anda melakukan media sosial untuk orang lain, bukan diri Anda sendiri, jadi Anda harus bertindak atas nama klien Anda berdasarkan nada dan sikapnya, bukan milik Anda sendiri.
Anda harus tetap mengikuti perubahan dalam kebijakan, algoritme, dan aspek lain dari setiap platform media sosial sehingga upaya Anda atas nama klien Anda terus memberikan hasil.
Anda akan memerlukan pemahaman tentang cara melibatkan audiens target klien Anda, serta kemampuan untuk membuat grafik yang akan menarik orang-orang itu ke pos.
Cara Memulai Perusahaan Manajemen Media Sosial
Menjadi manajer media sosial membutuhkan pengalaman lebih dari pendidikan. Kursus dalam manajemen media sosial tersedia, tetapi Anda juga harus melakukan sedikit studi dan penelitian sendiri.
Anda harus memahami media sosial sebagai alat pemasaran. Mendapatkan banyak pengikut untuk melihat umpan YouTube "trik kucing" adalah satu hal, dan membangun pengikut untuk bisnis adalah hal lain. Pemasaran media sosial berbeda dari pemasaran tradisional, itulah sebabnya banyak bisnis berjuang dengannya. Media sosial adalah tentang melakukan percakapan yang menarik, informatif, dan/atau menghibur dengan pasar.1
Ketahui Berbagai Platform
Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua untuk memposting di media sosial. Setiap platform memiliki aturan dan metodenya sendiri untuk praktik pemasaran terbaik. Cara bisnis mempromosikan di Instagram harus berbeda dari cara memasarkannya di LinkedIn karena setiap platform sangat berbeda.
Anda harus memiliki kemampuan untuk mengelola beberapa platform media sosial untuk banyak klien. Ada sejumlah alat, seperti Hootsuite, untuk membantu Anda mengelola platform. Namun, organisasi dan memiliki rencana sangat penting untuk memastikan bahwa kebutuhan media sosial setiap klien terpenuhi.
Kembangkan Strategi yang Sesuai dengan Tujuan Klien
Manajer media sosial harus membantu klien memahami media sosial dan cara kerjanya. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa hanya sedikit penjualan yang benar-benar dilakukan melalui media sosial, tetapi media sosial efektif dalam membangun loyalitas dan kepercayaan. Keterlibatan dan membangun daftar akan menjadi tujuan yang lebih baik daripada penjualan.
Mampu menangkap suara klien. Jika klien Anda menyenangkan dan unik, posting media sosial harus mencerminkan hal itu.
Bangun Pengikut Anda Sendiri
Bahkan lebih dari sejumlah besar pengikut, Anda harus memiliki pengaruh. Sejumlah besar pengikut tidak berarti apa-apa jika tidak ada dari mereka yang memperhatikan apa yang Anda posting. Tujuan Anda adalah membangun pengikut yang terlibat dengan Anda. Mereka berkomentar, membagikan, atau menyukai apa yang Anda posting. PeerIndex (Brandwatch) dan Kred memantau aktivitas media sosial Anda dan memberikan skor yang mencerminkan pengaruh Anda.
Putuskan Layanan Apa yang Akan Anda Tawarkan
Anda dapat menawarkan beberapa paket, seperti layanan awal yang membuat akun kemudian menyerahkan pengelolaannya kembali ke klien atau paket layanan lengkap yang melakukan segalanya mulai dari membuat akun, memposting konten, dan memoderasi komunitas.
Anda mungkin ingin lebih fokus pada pemasaran atau lebih pada analisis data. Bakat utama Anda akan membantu Anda mempersempitnya. Pergilah dengan apa yang benar-benar Anda kuasai.
Pertimbangkan apakah ada industri yang ingin Anda fokuskan. Misalnya, Anda bisa menjadi manajer media sosial untuk agen penjual atau penulis.
Identifikasi Niche Anda
Tentukan platform mana yang akan menjadi spesialisasi Anda. Mengetahui sesuatu tentang semua platform utama itu penting. Namun, terkadang, lebih baik fokus pada pasangan yang menuai hasil besar untuk industri khusus klien. Beberapa klien mungkin memiliki Twitter dan Facebook, tetapi mereka membutuhkan bantuan dengan Pinterest atau YouTube.
Tulis Rencana Bisnis
Rencana bisnis Anda adalah peta jalan untuk kesuksesan bisnis Anda. Tidak harus panjang dan rumit. Uraikan tujuan bisnis, layanan, aset, kewajiban, dan informasi pemasaran Anda, dan jelaskan bagaimana Anda akan bersaing dengan pesaing.
Tentukan Harga Anda
PayScale melaporkan bahwa manajer media sosial memperoleh gaji rata-rata $ 51.423 per tahun pada Februari 2021, dengan kisaran $ 35.000 hingga $ 79.000. Anda mungkin kesulitan menagih dolar tertinggi sebagai bisnis baru, tetapi rujukan dan testimonial dapat membawa Anda ke sana pada akhirnya. Apa yang Anda tetapkan akan tergantung pada pengalaman Anda dan pekerjaan yang Anda lakukan. Anda dapat menagih per jam atau menawarkan paket paket.
Anda mungkin harus menawarkan layanan Anda dengan diskon besar pada awalnya, atau — teguk — bekerja untuk klien secara gratis untuk waktu yang terbatas. Anda menjual diri Anda sendiri, keterampilan Anda, dan bakat Anda. Dari mulut ke mulut bisa pergi jauh setelah Anda menjatuhkannya dari taman.
Tentukan Nama Bisnis Anda
Nama bisnis menjadi merek Anda, jadi Anda harus memilihnya dengan hati-hati. Ini harus mencerminkan layanan Anda dan pasar Anda.
Nama apa pun yang Anda pilih yang bukan nama asli Anda harus diperiksa di situs web Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat (USPTO) untuk memastikan nama tersebut belum menjadi merek dagang orang lain.
Tentukan Struktur Bisnis Anda
Anda dapat beroperasi sebagai pemilik tunggal, terutama ketika Anda baru memulai. Ini gratis dan tidak memerlukan dokumen apa pun kecuali untuk kemungkinan lisensi bisnis.
Namun, media sosial bisa salah, dan klien mungkin menuntut Anda untuk masalah apa pun yang ditimbulkannya. Pertimbangkan untuk membentuk perseroan terbatas (LLC) untuk melindungi diri Anda sendiri. LLC tidak akan mencegah Anda dituntut, tetapi itu akan melindungi aset pribadi Anda, seperti rumah Anda, jika memang demikian.
Sebagian besar negara bagian menawarkan LLC satu orang. Ini membutuhkan sedikit lebih banyak dokumen dan uang untuk didirikan daripada kepemilikan tunggal, tetapi itu bisa sepadan dengan perlindungan ekstra.
Dapatkan Lisensi dan Izin
Hubungi kota atau kabupaten setempat Anda tentang mendapatkan izin usaha. Anda dapat melakukan ini secara online di banyak area. Anda mungkin harus mengajukan pernyataan nama fiktif—terkadang disebut pernyataan "nama yang diasumsikan" atau pernyataan "melakukan bisnis sebagai"—jika nama bisnis Anda bukan nama yang diberikan.
Kembangkan Rencana Pemasaran
Buat rencana Anda sendiri untuk mendapatkan klien. Jaringan akan menjadi taruhan terbaik Anda untuk mendapatkan klien awal Anda, tetapi juga termasuk metode untuk mendapatkan testimonial dan referensi.
Kerjakan Rencana Anda dan Bangun Bisnis Anda
Tugas Anda adalah mendapatkan klien dan memberikan layanan manajemen media sosial terbaik.
Sumber : thebalancesmb
